Вы купили товар на Wildberries и хотите его вернуть?
Мы покупаем много вещей онлайн, и иногда бывает так, что покупка нам не подходит. В случае с Wildberries все просто – у них есть удобная система возврата товаров.
Однако, чтобы успешно вернуть товар, вам потребуется указанный в заявке пункт выдачи заказов (ПВЗ). Перейдите на сайт Wildberries, войдите в личный кабинет и откройте страницу с информацией о вашем заказе. Найдите строчку с адресом ПВЗ и обратите внимание на название, адрес и рабочие часы. Возможно, вам потребуется выбрать другой ПВЗ для возврата.
Чтобы изменить ПВЗ для возврата в Wildberries, вам придется сначала отменить заявку на возврат. Зайдите в свой личный кабинет и откройте страницу с информацией о вашем заказе. Найдите кнопку «Отменить заявку на возврат» и подтвердите свое действие. Теперь вы можете выбрать другой пункт выдачи заказов.
Найдите замечательный ПВЗ с удобной локацией и удобными рабочими часами, чтобы вернуть товар в удобное для вас время!
Изменение ПВЗ Wildberries для возврата: простой и быстрый процесс
Wildberries предоставляет своим клиентам возможность самостоятельно выбрать удобный пункт выдачи заказов для возврата товара.
Для изменения ПВЗ Wildberries для возврата необходимо выполнить следующие шаги:
| Шаг 1: | Зайдите на официальный сайт Wildberries и войдите в личный кабинет, используя свои учетные данные. |
| Шаг 2: | Перейдите в раздел «Заказы» и найдите нужный вам заказ, который требуется вернуть. |
| Шаг 3: | Нажмите на кнопку «Возврат» рядом с выбранным заказом. |
| Шаг 4: | В появившемся окне выберите новый пункт выдачи, который будет удобен для вас. |
| Шаг 5: | Нажмите на кнопку «Сохранить» для подтверждения изменений. |
После выполнения этих шагов ваш ПВЗ Wildberries для возврата будет успешно изменен на новый, выбранный вами пункт выдачи.
Процесс изменения ПВЗ Wildberries для возврата является простым и быстрым, позволяя клиентам легко адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам и выбирать наиболее удобные пункты выдачи для возврата товаров.
Выбор нового пункта выдачи заказов
Если вам необходимо изменить пункт выдачи заказов в сервисе Wildberries, вам потребуется выполнить несколько простых шагов.
1. Войдите в личный кабинет Wildberries и перейдите в раздел «Мои заказы».
2. Найдите нужный заказ и нажмите на кнопку «Изменить пункт выдачи».
3. В открывшемся окне выберите новый пункт выдачи из списка предложенных вариантов. Если нужного пункта в списке нет, укажите его название в поле «Другой пункт выдачи».
4. После выбора нового пункта выдачи нажмите кнопку «Сохранить».
5. Получите подтверждение об успешном изменении пункта выдачи заказа на указанный вами новый пункт.
Обратите внимание, что при изменении пункта выдачи могут возникнуть изменения в сроках доставки заказа.
Не забудьте своевременно забрать свой заказ из выбранного пункта выдачи.
| Название пункта выдачи | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Пункт выдачи 1 | г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 1 | Пн-Пт: 10:00-20:00 Сб: 11:00-18:00 Вс: выходной |
| Пункт выдачи 2 | г. Санкт-Петербург, пр. Невский, д. 10 | Пн-Сб: 09:00-21:00 Вс: 10:00-18:00 |
| Пункт выдачи 3 | г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 5 | Пн-Пт: 09:00-19:00 Сб-Вс: выходной |
Изменение ПВЗ в личном кабинете
Для того чтобы изменить ПВЗ Wildberries, необходимо выполнить следующие шаги:
- Войти в личный кабинет на официальном сайте Wildberries.
- Перейти в раздел «Настройки доставки».
- Найти редактируемый заказ или добавить новый заказ.
- Внести изменения в адрес доставки.
- Выбрать новый ПВЗ Wildberries из списка доступных.
- Сохранить изменения и подтвердить заказ.
После внесения изменений в адрес доставки ваш заказ будет перенаправлен в выбранный ПВЗ Wildberries для получения.
Обратите внимание, что доступные ПВЗ для доставки могут отличаться в зависимости от вашего местоположения и выбранного товара. Проверяйте наличие нужного ПВЗ перед оформлением заказа.
Подтверждение изменений через SMS-сообщение
Для изменения ПВЗ Wildberries для возврата вам потребуется подтвердить свое намерение с помощью SMS-сообщения.
После внесения изменений вы получите уведомление на ваш зарегистрированный номер телефона. В этом SMS-сообщении будет содержаться уникальный код, который необходимо будет ввести на сайте Wildberries для завершения процесса изменений.
Для подтверждения изменений следуйте следующим шагам:
- Дождитесь получения SMS-сообщения с уникальным кодом на вашем телефоне.
- Зайдите на сайт Wildberries и перейдите в раздел «Настройки» или «Личный кабинет».
- В разделе «Настройки» найдите подраздел «Изменение ПВЗ для возврата» и выберите его.
- Вам потребуется ввести полученный в SMS-сообщении уникальный код в специальное поле на странице.
- Нажмите кнопку «Подтвердить» или «Сохранить», чтобы завершить процесс изменений.
После успешного ввода кода и подтверждения изменений вы получите уведомление о том, что ПВЗ Wildberries для возврата был успешно изменен. Теперь вы сможете использовать новый ПВЗ для возврата при необходимости.
Возврат товара в новый ПВЗ
Если вам необходимо вернуть товар, вы можете выбрать новый пункт выдачи заказов (ПВЗ) в сервисе Wildberries. Для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Перейдите на официальный сайт Wildberries и авторизуйтесь.
- Откройте страницу с информацией о вашем заказе.
- Найдите раздел «Возврат» и нажмите на кнопку «Оформить возврат».
- Выберите вариант «Возврат в ПВЗ».
- Выберите новый пункт выдачи заказов из предложенного списка. Каждый пункт будет сопровождаться указанием адреса, расстояния от вашего местоположения и времени работы.
- Подтвердите выбор пункта выдачи заказов и оформите заявку на возврат.
Обратите внимание! При смене ПВЗ возможно изменение сроков и условий возврата. Также убедитесь, что выбранный вами пункт выдачи заказов принимает возвраты товаров.
После оформления заявки на возврат в новый ПВЗ вам будет предоставлена информация о дальнейших действиях. Ожидайте уведомление о готовности возврата и следуйте инструкциям для получения денежных средств или обмена товара.
Получение возвратных средств на карту или счет
Wildberries предлагает своим покупателям удобную возможность получить возвратные средства на банковскую карту или личный счет. Это может быть полезно, если вам необходимо вернуть деньги, которые были оплачены заказом.
Чтобы получить возвратные средства на карту или счет, вам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться на сайте Wildberries и авторизоваться в своем аккаунте.
- Получить и распечатать электронную накладную, которая останется после оформления и оплаты заказа.
- Упаковать товары возврата вместе с электронной накладной и вернуть их в ближайший пункт выдачи заказов.
- При сдаче товаров в ПВЗ Wildberries укажите, что вы хотите вернуть деньги на карту или счет. Укажите номер банковской карты или реквизиты счета, на который вам необходимо получить деньги.
- Получить подтверждение о приеме товаров и оформлении возврата.
После того, как вы выполните все необходимые шаги, Wildberries произведет возврат средств на указанную вами карту или счет. Обратите внимание, что срок получения денежных средств на карту или счет может занимать до 14 дней с момента оформления возврата.
Теперь у вас есть информация о том, как получить возвратные средства на карту или счет. Следуйте указанным шагам для оформления возврата и получения своих денежных средств.